Uwierzytelnianie poczty e-mail – Nie pozwól, aby Twoje e-maile trafiły do spamu

Ach, folder spam jest przerażający! Z reguły w wielu klientach poczty e-mail jest on ukryty, czasami pod menu rozwijalnym (jak w przypadku Gmail), lub nie jest wcale synchronizowany… bo to w końcu spam. Jako nadawca wiadomości e-mail, chcesz uniknąć sytuacji, w której Twoje wiadomości lądują w folderze spam. Mamy rację? Dzisiaj przeprowadzimy Cię przez proces uwierzytelniania domeny. Dzięki temu Twoje wiadomości wrócą do skrzynek odbiorczych klientów, a nie do ich folderu spam.

Co to jest uwierzytelnianie e-mail?

Nikt nie lubi spamu, dlatego też na Serwer.io nieustannie pracujemy nad jego zmniejszeniem. Tworzymy skomplikowane filtry, aby mniej spamu trafiało do Twojej skrzynki odbiorczej.

Czym zatem jest uwierzytelnianie wiadomości e-mail, zwane również uwierzytelnianiem lub weryfikacją domeny. W skrócie, jest to proces identyfikacji źródła lub domeny wysyłającej, aby lepiej kierować pocztę e-mail. Technika ta pomaga zapobiegać fałszowaniu i wyłudzaniu informacji, gdy wiadomość email wydaje się pochodzić z jednej domeny, ale faktycznie została dostarczona z innej.

3 podstawowe metody uwierzytelniania wiadomości e-mail

Na początek, zapozjamy się z podstawowymi metodami uwierzytelniania.

1. DKIM / DomainKeys

DKIM oznacza DomainKey Identified Mail. Według strony internetowej DKIM: DKIM dołącza nowy identyfikator nazwy domeny do wiadomości i wykorzystuje techniki kryptograficzne w celu potwierdzenia autoryzacji jego obecności.

Poniżej znajduje się przykład rekordu DKIM, którego MailChimp używa do uwierzytelnienia.

CNAME record: k1._domainkey.yourdomain.com
Value (resolves to): dkim.mcsv.net

A oto przykład rekordu DKIM z MailerLite przy użyciu rekordu TXT.

TXT Name: ml._domainkey.yourdomain.com
TXT Value: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDdgIGns7EFVltvAkNNdbXD9KYSzAUNQky8POXwH6

2. SPF

SPF oznacza Sender Policy Framework. SPF uwierzytelnia tożsamość koperty HELO i MAIL OD, porównując adres IP wysyłającego serwera pocztowego z listą autoryzowanych wysyłających adresów IP opublikowanych przez właściciela domeny nadawcy w rekordzie DNS „v = spf1″. Obecnie, mają one postać rekordu TXT.

Innymi słowy, po otrzymaniu wiadomości e-mail dostawca usług internetowych używa rekordu SPF do sprawdzania adresu IP nadawcy. Jeśli jest prawidłowy, to to wiadomość zostanie dostarczona. Poniżej znajduje się przykład rekordu SPF TXT, którego Google używa do uwierzytelnienia.

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

3. DMARC

DMARC to polityka, która pozwala nadawcy ogłosić, że jego e-maile są chronione przez SPF i / lub DKIM. Nie jest to wymagane, ale może pomóc chronić klientów przed atakami typu phishing i spoofing. DKIM i SPF są wymagane przed użyciem DMARC.

Poniżej znajduje się przykład rekordu DMARC wykorzystującego rekord TXT.

v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:twojadomena.pl

Przeczytaj więcej jak stworzyć własny rekord DMARC.

Jak skonfigurować pocztę G Suite oraz uwierzytelnianie e-mail

Dzisiaj przeprowadzimy Cię przez proces konfigurowania uwierzytelniania poczty e-mail od Google ( G Suite ). To najbardziej znana i powszechnie używana usługa poczty e-mail. Na Serwer.io korzystamy z GSuite w codziennej komunikacji z użytkownikami. Poniższy proces nie powinien być skomplikowany.

Krok 1

Upewnij się, że Twoja domena jest zweryfikowana w Google. Weryfikacja domeny w Google jest opisana tu.

Krok 2

Zaloguj się do swojego konta na hostingu. Jeśli nie wiesz jak zalogować się do panelu administracyjnego na Serwer.io, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego.

Krok 3

W panelu kontrolnym kliknij Domains (Domeny). Następnie wybierze nazwę domeny, w której chcesz skonfigurować rekordy MX G Suite. Kliknij DNS Settings (Ustawienia DNS).

Krok 4

Usuń rekordy

• _dmarc.twoja-domena.com (rekord TXT)
• mail.twoja-domena.com (rekord A)
• twoja-domena.com (rekord MX 10)
• webmail.twoja-domena.com (rekord A)

Krok 5

Dodaj rekordy MX G Suite.

Następnie zapisz zmiany i wróć do kreatora Google G Suite aby zweryfikować rekordy. Może to potrwać od kilku minut do kilku godzin.

Krok 6

Wspomniany rekord SPF, czyli zapobieganie podszywaniu się pod inne osoby w e-mailach.

Ponownie wróć do DNS Settings i dodaj nowy rekord TXT. Rekord SPF musi uwzględniać domenę google oraz domenę Twojego serwera. Jeżeli nie znasz domeny serwera, skontaktuj się z działem technicznym hostingu.

v=spf1 include:domenaserwera.com include:_spf.google.com ~all

Krok 7

Wygeneruj rekord DKIM dla swojej domeny oraz dodaj go w DNS Settings.

I to w zasadzie koniec konfiguracji i uwierzytelniania poczty e-mail z G Suite. Od teraz Twoja poczta powinna trafiać do skrzynki odbiorczej, a nie do spam.

Jeżeli nie używasz poczty e-mail od G Suite i jesteś użytkownikiem Serwer.io to rekordy SPF, DKIM oraz DMARC są wpisane automatycznie do DNS na serwerze.

Krok 8

Ostatecznie polecamy sprawdzić poziom spamu poczty za pomocą Mail Tester. W prosty sposób dowiesz się, czy Twoja poczta trafia do odbiorców, czy jest uznawana za spam.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że w prosty sposób przybliżyliśmy Tobie temat uwierzytelniania poczty e-mail oraz sposobu konfiguracji G Suite. Pozwoli Ci to uniknąć sytuacji, w której Twoje maile trafiają do spamu, dzięki temu będziesz mieć większą szansę na trafienie do skrzynek odbiorczych klientów.

Jakie są Twoje doświadczenia z uwierzytelnianiem e-mail? Czy Twoje maile lądują w spamie? Daj nam znać poniżej w komentarzach.